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數位工具使用技巧:寫給未來的自己看

數位工具使用技巧:寫給未來的自己看
Photo by Drew Beamer / Unsplash

延續昨天的降低摩擦力的主題,我想分享一個從精品業務身上學到的方法。

記得有次在YSL想訂一雙現場沒有的鞋,業務很自然的希望能交換Line以便後續到貨時通知,一個再平常不過的行為,卻讓我觀察到了這位業務的與眾不同,他掃完QR code加入好友後,馬上和我確認姓名和電話,並將我Line的顯示名稱直接改為姓名和電話,這樣的行為就是使用數位工具非常重要的技巧「寫給未來的自己看」。

過去自己沒有這樣的使用習慣時,當想在Line裡面搜尋特定聯絡人,會遇到想不起他人顯示名稱而需要耗費很多時間翻閱的情況,因為每個人在命名上的邏輯都不同,有些人用英文、有些人用中文,更別說會有多少人都叫Gary跟Nick了...

在輸入資訊的當下,多花幾秒的時間確保文字能被未來的自己讀懂、搜尋,除了省下時間還能避免完全找不到的風險。

現在在工作場合上碰到的廠商、業務,我都會將Line顯示名稱改為「名稱-公司、業務性質」,例如「Eason-某某銀行財務專員」。

在使用筆記類數位工具建立卡片時,我也不會直接從學到的知識中直接將原始文字搬運過來,一定會運用「Generation Effect 生成效應」,用自己的話寫下想記錄的資訊,以提高自己記住此資訊和未來能被搜尋的機率。